Ένα σοβαρό τεχνικό πρόβλημα αντιμετώπισαν χθες (15/08) τα ΑΤΜ στην Ιρλανδία και επέτρεπαν σε πελάτες με άδειους τραπεζικούς λογαριασμούς να μεταφέρουν έως και 1.000 ευρώ στις καταθέσεις τους.

Το τεχνικό πρόβλημα δημιούργησε ουρές μπροστά στα ATM κατά τη διάρκεια της χθεσινής ημέρας και μέχρι τη νύκτα, καθώς εξαπλωνόταν η φήμη ότι τα μηχανήματα αυτόματης ανάληψης της Bank of Ireland μοίραζαν δωρεάν χρήματα, και χρειάσθηκε η επέμβαση της αστυνομίας.

Ειδικότερα, τα ιρλανδικά Μέσα Ενημέρωσης γράφουν σήμερα ότι πελάτες χωρίς χρήματα στον λογαριασμό τους μπόρεσαν να σηκώσουν μέχρι και 1.000 ευρώ. Από την πλευρά της η Bank of Ireland προειδοποίησε τους χρήστες των ATM ή των τραπεζικών ηλεκτρονικών εφαρμογών ότι τα χρήματα αυτά θα χρεωθούν.

«Ζητούμε συγγνώμη για την αναταραχή που προκάλεσε η βλάβη αυτή (...) Γνωρίζουμε ότι υστερήσαμε στο επίπεδο των υπηρεσιών που οι πελάτες μας περιμένουν από εμάς», αναφέρεται στην ανακοίνωση της τράπεζας.

Δείτε βίντεο:

 

Ο Μπρένταν Μπέρτζες, ιδρυτής της ιστοσελίδας AskAboutMoney.com, δήλωσε στο τηλεοπτικό δίκτυο RTE ότι η τράπεζα πρέπει να βελτιώσει το «αδέξιο» πληροφοριακό της σύστημα. «Αν ξέρετε ότι δεν έχετε χρήματα, αλλά παίρνετε 1.000 ευρώ από τον τραπεζικό λογαριασμό, διαπράττετε απάτη. Και αυτό δεν είναι πρόβλημα που έχει να κάνει με τα συστήματα της Bank of Ireland», πρόσθεσε.

Η κεντρική τράπεζα της Ιρλανδίας έχει επιβάλει πρόστιμα στην Bank of Ireland για ελαττώματα στα πληροφοριακά της συστήματα και ανακοίνωσε ότι παρακολουθεί τις συνέπειες του χθεσινού περιστατικού.

Με πληροφορίες από ΑΠΕ-ΜΠΕ